保証
弊社は、MINI Swiss Watches の腕時計をご購入いただきましたお客様が快適にお使いいただくために、修理・メンテナンス等のアフターサービスを承っております。
弊社および日本国内の正規販売店でご購入いただいた正規品につきましては、保証期間内に取扱説明書に沿った正常なご使用状態で、万一故障した場合、無償(または会員価格)で修理・調整を致します。
弊社で保有する純正部品は、正規販売店で購入された正規品のアフターサービスを行うために、本部より供給されたものです。修理用の部品・付属品は種類や数量が限られているため、「並行輸入品」の修理はお断りをする場合や、修理代金が高額になる場合がございますので、予めご了承下さい。
MINI Swiss Watches の腕時計は、製造不良に対して、国際保証書のフォームに記入されたご購入日より24ヶ月間の保証を約束します。
下記が正しく記載されていない保証書は無効となります。
- ご購入年月日
- 販売店名
下記のケースは保証対象外となります。
- 通常使用による損傷
- ガラス割れ
- ストラップの修理・交換
- 盗難、紛失
- 地震等天災地変による故障・破損
- 不適切なお取り扱いによる故障・破損(激しい衝撃・過度の温度等)
- お客様自身、または弊社、および正規販売店以外の修理、改造による故障
- 国際保証書のご提示がない
- 国際保証書が正しく記載されていない
修理・メンテナンス料金一覧 (すべて税抜価格)
内容 | モデル | 会員価格 | 通常価格 |
オーバーホール | オートマティック | ¥21,000 | ¥63,000 |
トゥールビヨン | ¥42,000 | ¥126,000 | |
ムーヴメント交換 | オートマティック | ¥28,000 | ¥84,000 |
トゥールビヨン | ¥112,000 | ¥336,000 | |
電池交換 | クォーツ | ¥3,000 | ¥9,000 |
ケース交換 | 共通 | ¥14,000 | ¥42,000 |
ガラス交換 | 共通 | ¥4,200 | ¥12,600 |
シリコンストラップ | 共通 | ¥9,800 | ¥9,800 |
SSブレスレット SV | 共通 | ¥14,000 | ¥14,000 |
SSブレスレット BK | 共通 | ¥18,000 | ¥18,000 |
文字盤、針交換 | 共通 | お見積り | お見積り |
※ 国際保証書のご提示が無い場合、または並行輸入品の修理は、会員価格で承ることができませんのでご了承下さい。
※ オーバーホール料金に交換パーツ代は含まれておりません。パーツ交換が必要な場合、別途お見積りさせていただきます。
※ 海外修理の場合、お見積後のキャンセルは、往復の送料実費をご負担いただきますのでご了承下さい。
修理・メンテナンスに要する期間
- オーバーホール 約1~2ヶ月
- 電池交換 約1週間
- ストラップ交換 約1~3週間
- パーツ交換 約3~4週間
※ 上記期間はあくまで目安であり、実際の対応期間と若干異なる場合がございます。
※ 修理料金は、2023年7月1日現在の価格です。予告無く料金の変更がある場合がございますので、最新情報は弊社カスタマーサービスセンターにお問い合せ下さい。
アフターサービスの窓口
アフターサービスのご利用は、国際保証書をご用意の上、弊社カスタマーサービスセンターまたは正規販売店までお問い合わせ下さい。
グローバルブランディング カスタマーサービスセンター
住所: 〒103-0004 東京都中央区東日本橋3-12-11 アロービル1F
営業時間: 月~土 11:00~20:00 (日祝日休)
TEL: 03-3666-7871
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